社交電商在美國崛起,TikTok黑五狂攬上億美元“盛宴”能否持續
隨著美國消費者涌入以TikTok為代表的社交電商平臺,市場預測今年美國社交電商買家數量將超過1億,并帶來超過700億美元的銷售額。
美國社交電商的銷售額在這個購物季出現強勁的增長。隨著美國消費者涌入以TikTok為代表的社交電商平臺,市場預測今年美國社交電商買家數量將超過1億,并帶來超過700億美元的銷售額。
研究機構Emarketer最新估算,2024年美國社交電商銷售額將有望增長26%至716億美元,公司機構稱,大多數社交電商銷售來自于低價商品,TikTok等新興平臺成為主要力量。
Emarketer預計,2024年TikTok平臺將新增1190萬美國買家,與此同時,Instagram今年將新增390萬買家,而Facebook和Pinterest將分別新增260萬和110萬買家。這些因素加在一起,將使今年美國社交買家的數量超過1億。
自TikTok Shop于去年9月在美國推出以來,就成為社交電商銷售額增長的最大貢獻者。TikTok公布數據顯示,在今年的“黑色星期五”購物節當天,TikTok商店的單日銷售額突破1億美元,是去年同期的三倍。公司稱,TikTok商店在“黑色星期五”和“網絡星期一”期間吸引的購物者數量同比增長165%。
TikTok Shop美國業務負責人Nico Le Bourgeois在一份聲明中表示,過去一年,該平臺美國每月舉辦的直播活動數量幾乎增加了兩倍。
與Temu等平臺類似,TikTok Shop電商平臺上展示的商品來自第三方供應商,其中包括一些從中國發貨的供應商。這些平臺在價格上展開激烈競爭,都試圖以更低的價格吸引更多的美國買家,并在物流方面積極布局,以提升運輸效率。
市場研究公司CTR總經理虞堅對第一財經記者表示:“美國傳統的電商巨頭是貨架電商,例如亞馬遜,Tiktok的崛起是社交電商模式有效性的又一次驗證。”
虞堅認為,和中國的抖音成功路徑有相似性,Tiktok Shop在美國同樣實現了“內容種草”, “達人宣推”,銷售轉化和人群資產沉淀, 特別是吸引了Z世代消費者。
根據貝恩公司12月10日最新發布的一份《2024年中國購物者報告》,今年前三季度,從電商格局來看,社交電商平臺抖音增速高達35%,按商品交易總額(GMV)計算,抖音已超越京東成為第二大電商平臺。
貝恩公司資深全球合伙人、大中華區消費品業務主席鄧旻對第一財經記者表示:“社交電商平臺幫助中國品牌迅速地占據了包括美國在內的發達國家市場,這些市場的買家覺得通過電商這樣的新玩法,能夠提供具有高性價比的產品組合。事實上,這已經對這些市場的本土平臺以及品牌造成了一定的挑戰,迫使它們也要不斷地更新玩法。”
利用平臺算法,此類社交電商“破解”了消費者的購物偏好習慣,會根據消費者喜歡的內容和產品進行“精準推送“。
Emaeketer預測,2024年,TikTok Shop的買家用戶數量將高于任何其他社交電商平臺,但隨著用戶新鮮感和興奮感的消退,將用戶轉化為買家將變得更加困難。另一方面,關稅也或將影響一部分銷往美國的商品價格。
鄧旻對第一財經記者表示,在消費者更重視商品定價比的背景下,品牌流失消費者將會成為常態。“現在全球的消費者都越來越看重商品的性價比,而且他們有更多的選擇,商品漲價他們可以選擇購買價格更低的同類商品,這對于品牌和平臺都是挑戰,它們需要花更多精力拉新,并更多去關注低頻消費者,才能帶來新的增量。”他說道。
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